Conditions d'utilisation

Vitality Now II, LLC – Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 19 juillet 2026 | Dernière mise à jour : 19 juillet 2026

Avis au moment de la collecte

Vitality Now II, LLC (« Vitality Now », « nous » ou « notre ») recueille des renseignements personnels auprès des consommateurs et à leur sujet afin d’exploiter notre boutique en ligne, de traiter les achats, de gérer les abonnements, d’exécuter les commandes, de communiquer avec les clients, de maintenir la sécurité, de prévenir la fraude, d’effectuer des analyses, de soutenir la publicité et l’attribution, et de se conformer aux obligations légales.

Selon la façon dont vous interagissez avec nous, nous pouvons recueillir :

• Des identifiants et des coordonnées, tels que le nom, l’adresse courriel, le numéro de téléphone, l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse IP et les identifiants en ligne

• Des renseignements sur les commandes, les comptes et les abonnements, tels que les produits consultés ou achetés, le contenu du panier, les identifiants de compte, l’historique des commandes, l’état de livraison, les retours, les remboursements, les sélections d’abonnements, la fréquence de renouvellement, les commandes ignorées, les pauses et les annulations

• Des renseignements sur les paiements et les transactions, tels que le type de méthode de paiement, les détails de facturation, le montant de la transaction, l’état d’autorisation, les données de paiement tokenisées, les quatre derniers chiffres, les renseignements sur l’expiration et les indicateurs de fraude ou de risque

• Des renseignements sur le service à la clientèle et les communications, tels que les courriels, les messages texte, le contenu des discussions, les enregistrements d’appels, les demandes, les réponses aux sondages, les avis et les pièces jointes que vous fournissez

• Des renseignements sur l’appareil, Internet et l’utilisation, tels que le type de navigateur, le type d’appareil, le système d’exploitation, l’adresse IP, les identifiants de témoins, les identifiants publicitaires, les pages consultées, les clics, l’activité de session et la géolocalisation approximative dérivée de l’adresse IP

• Des renseignements sur l’analyse, la publicité, l’attribution et les médias sociaux, tels que les segments d’audience, les données de conversion, le rendement de la campagne, les données de référence et les interactions avec les publicités ou le contenu social

• Des renseignements sur les préférences, le consentement et la suppression, tels que l’état d’inscription aux courriels et aux messages texte, la source du consentement, les demandes de désinscription et les enregistrements de suppression

• Des inférences, telles que les préférences probables, les intérêts ou les tendances d’achat découlant d’autres renseignements que nous recueillons

Pour obtenir des renseignements sur vos droits et vos choix, veuillez consulter la section Vos droits en matière de protection de la vie privée aux États-Unis ci-dessous.

Portée

Cette politique de confidentialité décrit comment Vitality Now recueille, utilise, divulgue et traite les renseignements personnels lorsque vous :

• visitez ou utilisez nos sites Web, nos pages optimisées pour les appareils mobiles et nos services en ligne;

• achetez des produits dans notre boutique Shopify;

• vous inscrivez, gérez ou annulez des abonnements aux produits gérés avec Loop;

• communiquez avec nous par courriel, message texte, discussion, téléphone, médias sociaux ou d’autres canaux;

• interagissez avec nos publicités, nos campagnes de marketing ou nos pages de médias sociaux; ou

• interagissez autrement avec nous dans un contexte commercial ou de service à la clientèle.

Cette politique de confidentialité s’applique à nos opérations de commerce électronique aux États-Unis et aux interactions en ligne. Elle ne s’applique pas nécessairement aux renseignements recueillis hors ligne, sauf indication expresse.

Catégories de renseignements personnels que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les catégories de renseignements personnels suivantes, selon votre relation avec nous et la façon dont vous utilisez nos services.

1. Identifiants et coordonnées

• Nom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone portable ou autre
• Adresse de facturation et de livraison
• Nom d’utilisateur du compte
• Numéro de client, numéro de commande ou identifiants similaires
• Adresse IP et identifiants en ligne

2. Renseignements sur les commandes, les comptes et les abonnements

• Détails d’inscription au compte et identifiants de connexion
• Produits consultés, sélectionnés, achetés, retournés ou remboursés
• Contenu du panier et préférences enregistrées
• Détails d’inscription à l’abonnement
• Fréquence de l’abonnement, intervalles d’expédition, calendriers de commande et paramètres de renouvellement
• Pauses, sauts, annulations et activités de gestion de compte
• Notes du client et historique du service

3. Renseignements sur les paiements et les transactions

• Type de méthode de paiement
• Adresse de facturation
• Montant de la transaction
• État de l’autorisation et du règlement
• Identifiants de paiement tokenisés
• Quatre derniers chiffres d’une carte de paiement
• Renseignements sur l’expiration de la carte
• Indicateurs de prévention de la fraude ou de risque

Vitality Now n’accède généralement pas aux numéros de carte de paiement complets et ne les stocke pas. Les paiements sont traités par Shopify et des processeurs de paiement tiers, qui peuvent conserver en toute sécurité les identifiants ou les jetons de paiement pour traiter les transactions, les remboursements et la facturation d’abonnement récurrente. Vitality Now et Loop peuvent recevoir des métadonnées limitées liées aux paiements, telles que le type de méthode de paiement, les détails de compte masqués, les données d’expiration, les références de jeton, les détails de facturation, l’état de la transaction et les renseignements sur l’échec du paiement nécessaires pour administrer les commandes et les abonnements.

4. Renseignements sur le service à la clientèle et les communications

• Courriels, formulaires de contact et demandes d’assistance
• Transcriptions de discussions et dossiers de service à la clientèle
• Journaux ou enregistrements d’appels lorsque la loi le permet
• Réponses aux sondages
• Commentaires, témoignages et soumissions similaires
• Pièces jointes, images ou autre contenu que vous nous envoyez

5. Renseignements sur l’appareil, Internet et l’utilisation

• Type d’appareil, type de navigateur et système d’exploitation
• Adresse IP
• Identifiants de témoins, balises pixel, identifiants publicitaires et identifiants similaires

• Pages de renvoi et de sortie

• Vues de page, clics, activité de défilement et interactions de session

• Activité de recherche sur notre site

• Géolocalisation approximative inférée de l’adresse IP

• Données d’ouverture de courriel et données de clic sur des liens lorsque permis

6. Renseignements sur l’analyse, la publicité, l’attribution et les médias sociaux

• Renseignements sur le segment d’audience

• Identifiants de campagne

• Événements de conversion

• Source de référence et données d’attribution

• Interactions sur les médias sociaux

• Renseignements sur l’engagement publicitaire

• Renseignements mis à disposition par les partenaires d’analyse, de publicité, d’attribution ou de médias sociaux

7. Renseignements sur les préférences, le consentement et la suppression

• Préférences marketing

• Statut d’abonnement pour les courriels et les messages texte

• Date, heure, source et version de divulgation du consentement

• Demandes de révocation, de désabonnement ou de retrait

• Enregistrements de suppression interne et de non-contact

8. Inférences

Nous pouvons déduire des renseignements sur vos intérêts, vos préférences de produits, vos habitudes d’achat ou votre comportement d’achat probable en fonction de vos interactions avec nos services, vos commandes, vos abonnements et votre engagement marketing.

Sources de renseignements personnels

Nous recueillons des renseignements personnels à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, par exemple lorsque vous passez une commande, créez un compte, vous inscrivez à un abonnement, nous contactez, soumettez un avis, participez à une promotion ou optez pour le marketing

• Automatiquement depuis votre navigateur ou votre appareil, par le biais de témoins, de pixels, de balises, de SDK, de fichiers journaux et de technologies similaires

• De Shopify, qui fournit l’hébergement de la boutique, l’infrastructure commerciale, le processus de paiement, les outils de compte client et les services de plateforme connexes

• De Loop, qui prend en charge les abonnements, les commandes récurrentes, les préférences d’abonnement client et l’administration connexe

• Des processeurs et passerelles de paiement, qui traitent les transactions et peuvent fournir l’état du paiement, les signaux de fraude et les métadonnées de facturation limitées

• Des fournisseurs d’exécution et des transporteurs, qui aident à l’emballage, à l’expédition, à la livraison et aux retours

• Des fournisseurs de sécurité, de prévention de la fraude, d’hébergement et de services infonuagiques

• Des fournisseurs de support client, de courriels et de messages texte

• Des partenaires d’analyse, de publicité, d’attribution et de médias sociaux

• Des affiliés, partenaires commerciaux et conseillers professionnels

• De sources publiques ou commercialement disponibles, lorsque la loi le permet

Comment nous utilisons les renseignements personnels

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels aux fins commerciales suivantes :

Pour fournir des produits et des services

• Traiter et exécuter les commandes

• Créer et maintenir des comptes clients

• Administrer les abonnements et les livraisons récurrentes

• Traiter les remboursements, les retours, les échanges et les annulations

• Envoyer les confirmations de commande, les reçus et les notifications d’expédition

Pour traiter les paiements et gérer la facturation

• Effectuer les transactions

• Détecter et prévenir les transactions frauduleuses

• Gérer la facturation récurrente des abonnements

• Valider l’état du paiement

• Résoudre les échecs de paiement, les rétrofacturations et les litiges de facturation

Pour communiquer avec vous

• Répondre aux questions et aux demandes du service à la clientèle

• Fournir des avis opérationnels concernant les commandes, les abonnements, les paiements, les rappels et l’activité du compte

• Envoyer des courriels marketing lorsque permis

• Envoyer des messages texte marketing lorsque vous avez fourni le consentement requis

• Tenir des registres de consentement, de révocation et de suppression

Pour améliorer et personnaliser l’expérience de la boutique

• Mémoriser les préférences et le contenu du panier

• Personnaliser les recommandations de produits et le contenu

• Améliorer la convivialité du site et l’expérience client

• Mesurer l’engagement avec les courriels, les publicités et le contenu du site

• Effectuer des analyses, des recherches et des rapports de performance

Pour soutenir la publicité et l’attribution

• Diffuser et mesurer la publicité

• Créer des segments d’audience

• Comprendre l’efficacité de la campagne

• Attribuer les conversions et les sources d’acquisition de clients

• Gérer le reciblage, le plafonnement de la fréquence et les fonctions marketing connexes lorsque permis

Pour maintenir la sécurité et protéger les droits

• Détecter, enquêter et prévenir la fraude, l’abus, l’accès non autorisé et d’autres activités nuisibles

• Maintenir la sécurité du réseau, de la plateforme et des opérations

• Appliquer nos politiques, contrats et conditions

• Protéger nos droits, nos biens, notre personnel, nos clients et nos partenaires commerciaux

Pour se conformer à la loi

• Se conformer aux lois, réglementations, processus juridiques et demandes gouvernementales applicables

• Conserver les registres exigés par la loi

• Soutenir les audits, les enquêtes et les réclamations légales

• Établir, exercer ou défendre des droits légaux

Témoins, technologies de suivi, analyses et publicité

Nous et nos fournisseurs de services pouvons utiliser des témoins, des pixels, des balises, des SDK, le stockage local, des fichiers journaux et des technologies similaires pour exploiter notre boutique et soutenir les fonctions commerciales connexes.

Comment nous utilisons ces technologies

Nous pouvons utiliser ces technologies pour :

• assurer le bon fonctionnement de la boutique;

• authentifier les utilisateurs et maintenir les sessions;

• mémoriser le contenu du panier et les préférences;

• détecter la fraude et maintenir la sécurité;

• comprendre l’utilisation et améliorer les performances du site;

• mesurer l’efficacité de la campagne;

• soutenir l’analyse et l’attribution; et

• soutenir la publicité, y compris la publicité basée sur les intérêts, lorsque permis.

Certaines technologies sont nécessaires au bon fonctionnement des fonctions essentielles. D’autres peuvent être utilisées à des fins d’analyse, de publicité, d’intégrations de médias sociaux, de personnalisation ou d’attribution.

Vos choix

Selon la loi applicable, vous pourrez gérer les témoins non essentiels et les technologies similaires par le biais de :

• notre bannière de témoins ou notre outil de consentement;

• notre mécanisme « Vos choix en matière de confidentialité »;

• les paramètres du navigateur ou de l’appareil; et

• les signaux de préférence de désactivation reconnus, comme décrit ci-dessous.

Les choix en matière de témoins sont généralement spécifiques au navigateur et à l’appareil. Si vous effacez les témoins ou utilisez un autre navigateur ou appareil, vous devrez peut-être renouveler vos choix. La désactivation de certaines technologies peut affecter certaines fonctionnalités de la boutique.

Espace réservé à la configuration

[CONFIGURATION REQUISE AVANT LA PUBLICATION : Confirmez les paramètres de confidentialité des clients Shopify, le comportement de la bannière de consentement, les cookies/pixels/SDK déployés, les outils d’analyse, les outils publicitaires, et si les divulgations aux partenaires d’analyse ou de publicité peuvent constituer une « vente », un « partage » ou une « publicité ciblée » en vertu des lois étatiques américaines applicables. Mettez à jour cette politique de confidentialité, le flux « Vos choix en matière de confidentialité » et tout langage de bannière de consentement pour qu’il corresponde à la configuration de production finale.]

Combien de temps nous conservons les renseignements personnels

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans cette politique de confidentialité, notamment pour :

• fournir les produits et services demandés;

• maintenir les comptes et les dossiers d’abonnement;

• traiter les paiements, les remboursements et la facturation récurrente;

• satisfaire aux obligations fiscales, comptables, légales et réglementaires;

• conserver les registres de consentement, de retrait, de suppression et de demandes de confidentialité;

• enquêter sur les litiges, les plaintes, la fraude ou les incidents de sécurité; et

• appliquer les accords ou défendre les réclamations légales.

Les périodes de conservation peuvent varier selon le type de renseignement, la nature de la relation, les exigences légales, les besoins opérationnels et les considérations de risque. Lorsque les renseignements personnels ne sont plus raisonnablement nécessaires, nous les supprimerons, les dépersonnaliserons ou en disposerons autrement conformément à nos pratiques de conservation et à la loi applicable.

Comment nous protégeons les renseignements personnels

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables conçues pour protéger les renseignements personnels contre l’accès, la divulgation, la modification, la perte ou l’utilisation abusive non autorisés. Ces mesures peuvent inclure des environnements d’hébergement sécurisés, des contrôles d’accès, le chiffrement en transit, la surveillance de la sécurité, des autorisations basées sur les rôles et des pratiques de gestion des fournisseurs.

[DÉCISION COMMERCIALE – REPRÉSENTATIONS EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ : Choisissez une approche et supprimez l’autre. Les promesses de sécurité spécifiques sont plus rassurantes pour les clients, mais créent une plus grande exposition à la LCPE/la tromperie si la réalité opérationnelle ne correspond pas.]

Option A (Générale/couverte – recommandée, actuellement reflétée ci-dessus) : Conservez le paragraphe précédent décrivant les « mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables » sans s’engager sur des technologies spécifiques.

Option B (Spécifique – reflète la politique précédente) : « Nous offrons l’utilisation d’un serveur sécurisé. Les informations sensibles que vous fournissez sont transmises via le chiffrement (tel que Transport Layer Security) et, après une transaction, nous ne stockons pas les numéros de carte de paiement complets, les numéros de compte financier ou les numéros de sécurité sociale sur nos

serveurs. » N’utilisez l’option B que si chaque représentation spécifique est vérifiée de manière indépendante comme étant exacte pour l’environnement réel.

Aucune méthode de transmission par Internet ou de stockage électronique n’est entièrement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Comment nous divulguons les renseignements personnels

Nous pouvons divulguer des renseignements personnels aux catégories de destinataires suivantes, dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins décrites ci-dessus.

Shopify et les fournisseurs de plateforme de commerce

Nous divulguons des renseignements personnels à Shopify et aux fournisseurs de plateforme de commerce connexes pour héberger notre boutique, traiter les paiements, prendre en charge les comptes clients, administrer les fonctionnalités de commerce, fournir des outils de prévention de la fraude et prendre en charge les analyses, les rapports et les services de plateforme connexes.

Fournisseurs d’abonnements

Nous divulguons des renseignements personnels à Loop et aux fournisseurs de gestion d’abonnements connexes pour administrer les abonnements, les commandes récurrentes, les calendriers de facturation, les sauts, les pauses, les annulations, les préférences des clients et les communications d’abonnement connexes.

Processeurs et passerelles de paiement

Nous divulguons des renseignements sur les paiements et les transactions aux processeurs de paiement, aux passerelles et aux partenaires de prévention de la fraude pour traiter les achats, la facturation récurrente, les remboursements, les tentatives de paiement et l’examen des risques liés aux paiements.

Fournisseurs d’exécution et transporteurs

Nous divulguons des renseignements personnels aux entrepôts, aux fournisseurs d’emballage et d’expédition, aux fournisseurs de logistique et aux transporteurs pour exécuter les commandes, gérer les retours, suivre les expéditions et livrer les produits.

Fournisseurs d’hébergement, de services infonuagiques, de sécurité et de TI

Nous divulguons des renseignements personnels aux fournisseurs d’infrastructure, aux fournisseurs de stockage infonuagique, aux fournisseurs d’hébergement de sites Web, aux fournisseurs de cybersécurité, aux fournisseurs d’authentification et aux fournisseurs de support technique.

Fournisseurs de service à la clientèle

Nous divulguons des renseignements personnels aux fournisseurs de logiciels de service à la clientèle, aux outils de centre d’appels, aux fournisseurs de discussion en ligne, aux systèmes de billetterie et aux fournisseurs similaires qui nous aident à communiquer avec les clients et à les soutenir.

Fournisseurs de courriels et de messages texte

Nous divulguons des renseignements personnels aux fournisseurs de services qui envoient des communications transactionnelles ou marketing en notre nom, gèrent les préférences de contact, traitent les demandes de désabonnement et gèrent les listes de suppression.

Partenaires d’analyse, de publicité, d’attribution et de médias sociaux

Nous pouvons divulguer des identifiants, l’activité Internet, des renseignements commerciaux et des données similaires aux fournisseurs d’analyse, aux réseaux publicitaires, aux fournisseurs d’attribution et aux plateformes de médias sociaux pour mesurer le trafic, comprendre les performances des campagnes, soutenir le développement d’audiences et, lorsque permis, faciliter la publicité basée sur les intérêts ou les intégrations de médias sociaux.

[DÉCISION COMMERCIALE – POSTURE EN MATIÈRE DE VENTE/PARTAGE/PUBLICITÉ CIBLÉE : La politique précédente stipulait que les renseignements personnels ne seraient ni vendus ni partagés à des fins de marketing par d’autres sans consentement. Cette ébauche envisage plutôt des divulgations aux partenaires publicitaires, d’analyse, d’attribution et de médias sociaux qui peuvent constituer une « vente », un « partage » ou une « publicité ciblée » en vertu de diverses lois étatiques. Choisissez une approche et supprimez l’autre; le choix doit correspondre à la configuration finale de Shopify/Loop/pixel/technologie publicitaire et au flux « Vos choix en matière de confidentialité ».]

Option A (Pas de vente/partage – reflète la politique précédente) : « Nous ne vendons pas vos renseignements personnels, ne les partageons pas pour la publicité comportementale intercontextuelle et ne les traitons pas pour la publicité ciblée, tels que ces termes sont définis par la loi applicable. Nous divulguons des renseignements personnels uniquement aux fournisseurs de services agissant en notre nom en vertu d’obligations contractuelles de confidentialité. » Ne sélectionnez l’option A que si les pixels/cookies/technologies publicitaires sont configurés de manière à ce qu’aucune divulgation ne soit qualifiée de vente, de partage ou de publicité ciblée.

Option B (La vente/le partage peut avoir lieu — prend en charge la publicité basée sur les centres d’intérêt, actuellement reflétée ci-dessus) : Conserver la divulgation de partenariat publicitaire précédente et s’assurer que le mécanisme de désabonnement « Vos choix en matière de confidentialité », la gestion des signaux de préférence de désabonnement et les divulgations des droits des États sont entièrement mis en œuvre pour prendre en charge le désabonnement à la vente, au partage et à la publicité ciblée.

Conseillers professionnels et cocontractants corporatifs

Nous pouvons divulguer des renseignements personnels à des auditeurs, des assureurs, des consultants, des avocats, des comptables, des prêteurs, des investisseurs et d’autres conseillers professionnels dans la mesure raisonnablement nécessaire.

Autorités et procédures judiciaires

Nous pouvons divulguer des renseignements personnels aux tribunaux, aux organismes de réglementation, aux forces de l’ordre, aux organismes gouvernementaux ou à d’autres tiers lorsque nous estimons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour nous conformer à la loi, répondre à une procédure judiciaire, protéger des droits ou la sécurité, enquêter sur une inconduite ou faire respecter nos ententes.

Parties à la transaction

Nous pouvons divulguer des renseignements personnels dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’un financement, d’une restructuration, d’une vente d’actifs, d’une faillite ou d’une transaction d’entreprise similaire, proposée ou achevée, sous réserve des clauses de confidentialité et des protections juridiques usuelles.

Transferts d’entreprise

Si Vitality Now participe à une fusion, une acquisition, un financement, une vente d’actifs, une réorganisation, une procédure d’insolvabilité ou une transaction similaire, des renseignements personnels peuvent être divulgués, transférés ou cédés dans le cadre de l’évaluation ou de l’exécution de cette transaction, sous réserve de la loi applicable.

Courriels et messages texte opérationnels

Nous pouvons envoyer des courriels ou des messages texte non commerciaux nécessaires pour fournir les services demandés ou gérer votre relation avec nous. Ces communications peuvent comprendre :

• les confirmations de commande;

• les reçus et les avis de facturation;

• les mises à jour d’expédition et de livraison;

• les avis d’échec de paiement;

• les alertes de sécurité du compte;

• les confirmations d’abonnement, les rappels de renouvellement, les sauts, les pauses et les avis d’annulation;

• les avis de rappel ou de sécurité des produits; et

• les réponses du service client.

Ces communications opérationnelles sont distinctes du marketing promotionnel. Même si vous vous désabonnez du marketing, vous pouvez toujours recevoir des messages transactionnels ou liés au service si nécessaire pour finaliser les commandes, maintenir votre compte ou gérer les abonnements.

Marketing par courriel commercial

Si vous vous inscrivez à des courriels marketing, ou si nous envoyons autrement des courriels commerciaux comme le permet la loi, ces courriels peuvent inclure des promotions, des mises à jour de produits, des bulletins d’information, des offres spéciales et du contenu marketing connexe.

Vous pouvez vous désabonner des courriels promotionnels à tout moment en :

• cliquant sur le lien de désabonnement dans le courriel; ou

• nous contactant en utilisant les informations de la section Contactez-nous ci-dessous.

Nous honorerons les demandes de désabonnement applicables dans le délai requis par la loi. Le fait de se désabonner des courriels promotionnels ne nous empêchera pas d’envoyer des courriels opérationnels ou transactionnels.

Messages texte marketing

Lorsque la loi l’exige, nous obtenons un consentement affirmatif distinct avant d’envoyer des messages texte marketing.

En acceptant de recevoir des messages texte marketing, vous consentez à ce que Vitality Now et ses fournisseurs de services puissent envoyer des messages texte marketing promotionnels et personnalisés automatisés récurrents au numéro de mobile que vous avez fourni. Le consentement n’est pas une condition d’achat. La fréquence des messages varie. Des frais de message et de données peuvent s’appliquer. Répondez STOP pour vous désabonner et HELP pour obtenir de l’aide.

Vous pouvez également révoquer votre consentement par toute autre méthode raisonnable qui communique clairement votre demande. Nous honorerons les demandes de révocation raisonnables et tiendrons à jour les registres de suppression tel que requis par la loi.

Conditions du programme SMS

• Le consentement aux messages texte marketing est distinct de l’acceptation de nos Conditions générales ou de l’achèvement d’un achat.

• Nous pouvons conserver les enregistrements d’inscription, de désinscription, de révocation et de suppression à des fins de conformité et d’exploitation.

• Les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.

• Nous ne divulguons pas les données d’inscription ou de consentement des expéditeurs de messages texte à des tiers pour leurs propres fins de marketing ou de promotion.

• Les messages texte opérationnels concernant les commandes, les comptes, les paiements ou les abonnements sont distincts des messages texte marketing.

• Lorsque la loi l’exige, les messages texte marketing ne sont envoyés qu’après avoir obtenu le niveau de consentement requis en vertu de la loi applicable, y compris la loi sur la protection des consommateurs par téléphone et les lois d’État similaires.

Confidentialité des enfants

Nos services s’adressent à un public général et ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels en ligne auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels auprès d’un enfant de moins de 13 ans sans autorisation légalement valide, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations conformément à la loi.

Si vous pensez qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

Liens et services tiers

Nos services peuvent contenir des liens vers des sites web, des applications, des pages de médias sociaux ou des services tiers que nous ne contrôlons pas. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs avis de confidentialité et leurs conditions avant de leur fournir des informations.

Vos droits à la vie privée dans les États-Unis

Selon votre État de résidence et sous réserve de la loi applicable, vous pouvez avoir tout ou partie des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit de connaître/d’accéder aux catégories d’informations personnelles que nous collectons, aux sources de ces informations, aux fins de la collecte, aux catégories de destinataires et, dans certains cas, aux informations personnelles spécifiques que nous détenons.

• Droit de rectification des informations personnelles inexactes.

• Droit de suppression des informations personnelles, sous réserve des exceptions légales.

• Droit à la portabilité pour recevoir une copie de certaines informations personnelles dans un format portable.

• Droit de refuser la vente d’informations personnelles, le partage d’informations personnelles ou le traitement à des fins de publicité ciblée, tels que ces termes sont définis par la loi applicable.

• Droit de refuser certains profilages dans le cadre de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires, le cas échéant.

• Droit de limiter certaines utilisations ou divulgations d’informations personnelles sensibles, lorsque la loi le prévoit.

• Droit à la non-discrimination pour l’exercice des droits à la vie privée.

• Droit de faire appel de notre refus d’une demande de confidentialité, lorsque la loi le prévoit.

Ces droits ne sont pas absolus et peuvent être limités par la loi applicable.

Vérification des demandes

Avant de répondre à certaines demandes de confidentialité, nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité et confirmer votre autorité à faire la demande. La vérification peut dépendre de la sensibilité de la demande, du type d’informations demandées et de la nature de votre relation avec nous.

Agents autorisés

Lorsque la loi le permet, un agent autorisé peut soumettre une demande en votre nom. Nous pouvons exiger une preuve de l’autorité de l’agent et pouvons également vous demander de vérifier votre identité directement avec nous.

Appels

Si nous refusons votre demande, les résidents des États qui prévoient un droit d’appel peuvent faire appel de notre décision en nous contactant à care@vitalitynowshop.com avec la ligne d’objet « Appel de demande de confidentialité ». Nous examinerons l’appel conformément à la loi applicable.

Vos choix en matière de confidentialité

Lorsque la loi l’exige, nous fournissons un mécanisme « Vos choix en matière de confidentialité » qui permet aux consommateurs éligibles d’exercer les droits de désinscription applicables concernant la vente, le partage ou la publicité ciblée.

Vos choix en matière de confidentialité : [INSÉRER LIEN OU URL]

Signaux de préférence de désinscription reconnus

Lorsque la loi applicable l’exige, nous traiterons un signal de préférence de désinscription reconnu, tel que le Global Privacy Control, comme une demande valide de désinscription de la vente, du partage ou de la publicité ciblée pour le navigateur et l’appareil transmettant le signal. Ce traitement peut être limité au contexte du signal du navigateur ou de l’appareil, sauf si un traitement plus large est requis par la loi.

Divulgations spécifiques à la Californie

Les résidents de Californie ont le droit de demander des informations sur :

• les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis à leur sujet;

• les catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels ont été recueillis;

• les fins commerciales ou d’affaires de la collecte, de la vente ou du partage de renseignements personnels;

• les catégories de tiers à qui les renseignements personnels ont été divulgués;

• les catégories de renseignements personnels divulgués à des fins commerciales; et

• les renseignements personnels spécifiques recueillis à leur sujet.

Les catégories de renseignements personnels décrites dans la présente politique de confidentialité reflètent les types de renseignements personnels que nous avons pu recueillir au cours des 12 mois précédents, selon la manière dont le consommateur a interagi avec nous.

Important espace réservé à la publication des informations relatives aux lois des États

[ESPACE RÉSERVÉ À LA DIVULGATION DE LOIS DES ÉTATS : Avant publication, confirmez si les divulgations à des partenaires publicitaires, analytiques, d’attribution, de médias sociaux ou similaires constituent une « vente », un « partage » ou une « publicité ciblée » en vertu des lois de la Californie et d’autres États applicables à la lumière de la configuration finale de Shopify, Loop, des pixels, des cookies et de la technologie publicitaire. Mettez à jour cette politique de confidentialité et le flux « Vos choix en matière de confidentialité » en conséquence.

Comment soumettre des demandes de confidentialité

Vous ou votre agent autorisé pouvez soumettre une demande de confidentialité en utilisant l’une des méthodes suivantes :

• Courriel : care@vitalitynowshop.com

• Formulaire Web : www.vitalitynowshop.com

• Courrier : 2014 Champions Gateway Canton, OH 44718

• Téléphone : 18005990746

Veuillez décrire votre demande avec suffisamment de détails pour que nous puissions la comprendre, l’évaluer et y répondre.

Conditions générales

Veuillez également consulter nos conditions générales, qui établissent l’utilisation, les clauses de non-responsabilité, les limitations de responsabilité et les autres conditions régissant votre utilisation de notre site web et de nos services. Cette politique de confidentialité est intégrée et soumise à ces conditions générales.

Votre consentement

En utilisant notre site web et nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité. Lorsque la loi applicable le permet, votre utilisation continue de notre site web et de nos services signifie votre acceptation des pratiques décrites dans cette politique de confidentialité, telle qu’elle peut être mise à jour de temps à autre.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques commerciales, notre technologie, nos obligations légales ou d’autres considérations opérationnelles. Lorsque nous le faisons, nous mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique de confidentialité. Si la loi l’exige, nous fournirons un avis supplémentaire ou obtiendrons un consentement pour les modifications importantes.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :

Vitality Now II, LLC [I

care@vitalitynowshop.com
18005990746

Vitality Now II, LLC – Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 19 juillet 2026 | Dernière mise à jour : 19 juillet 2026

Avis de collecte

Vitality Now II, LLC (« Vitality Now », « nous », « notre ») recueille des renseignements personnels auprès et au sujet des consommateurs afin d’exploiter notre boutique en ligne, de traiter les achats, de gérer les abonnements, d’exécuter les commandes, de communiquer avec les clients, de maintenir la sécurité, de prévenir la fraude, de réaliser des analyses, de prendre en charge la publicité et l’attribution, et de se conformer aux obligations légales.

Selon la façon dont vous interagissez avec nous, nous pouvons recueillir :

• Les identifiants et les coordonnées, tels que le nom, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse IP et les identifiants en ligne.

• Les informations de commande, de compte et d’abonnement, telles que les produits consultés ou achetés, le contenu du panier, les identifiants de compte, l’historique des commandes, le statut de livraison, les retours, les remboursements, les sélections d’abonnement, la fréquence de renouvellement, les commandes ignorées, les pauses et les annulations.

• Les informations de paiement et de transaction, telles que le type de méthode de paiement, les détails de facturation, le montant de la transaction, le statut d’autorisation, les données de paiement tokenisées, les quatre derniers chiffres, les informations d’expiration et les indicateurs de fraude ou de risque.

• Les informations de service client et de communication, telles que les courriels, les SMS, le contenu des chats, les enregistrements d’appels, les demandes, les réponses aux sondages, les avis et les pièces jointes que vous fournissez.

• Les informations sur l’appareil, l’internet et l’utilisation, telles que le type de navigateur, le type d’appareil, le système d’exploitation, l’adresse IP, les identifiants de cookies, les identifiants publicitaires, les pages consultées, les clics, l’activité de session et la géolocalisation approximative dérivée de l’adresse IP.

• Les informations d’analyse, de publicité, d’attribution et de médias sociaux, telles que les segments d’audience, les données de conversion, les performances des campagnes, les données de référence et les interactions avec les publicités ou le contenu social.

• Les informations de préférence, de consentement et de suppression, telles que le statut d’opt-in par courriel et SMS, la source du consentement, les demandes de désinscription et les enregistrements de suppression.

• Les inférences, telles que les préférences probables, les intérêts ou les tendances d’achat dérivées d’autres informations que nous recueillons.

Pour plus d’informations sur vos droits et choix, consultez la section Vos droits de confidentialité aux États-Unis ci-dessous.

Portée

La présente Politique de confidentialité décrit comment Vitality Now recueille, utilise, divulgue et traite autrement les renseignements personnels lorsque vous :

• visitez ou utilisez nos sites web, pages optimisées pour les mobiles et services en ligne;

• achetez des produits dans notre boutique propulsée par Shopify;

• vous inscrivez, gérez ou annulez des abonnements de produits administrés avec Loop;

• communiquez avec nous par courriel, message texte, chat, téléphone, médias sociaux ou autres canaux;

• interagissez avec nos publicités, campagnes marketing ou pages de médias sociaux; ou

• interagissez autrement avec nous dans un contexte commercial ou de service client.

La présente Politique de confidentialité s’applique à nos opérations de commerce électronique aux États-Unis et à nos interactions en ligne. Elle ne s’applique pas nécessairement aux informations recueillies hors ligne, sauf indication expresse.

Catégories de renseignements personnels que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les catégories de renseignements personnels suivantes, selon votre relation avec nous et la façon dont vous utilisez nos services.

1. Identifiants et coordonnées

• Nom

• Adresse électronique

• Numéro de téléphone portable ou autre

• Adresse de facturation et d’expédition

• Nom d’utilisateur du compte

• Numéro de client, numéro de commande ou identifiants similaires

• Adresse IP et identifiants en ligne

2. Informations sur la commande, le compte et l’abonnement

• Détails d’inscription au compte et identifiants de connexion

• Produits consultés, sélectionnés, achetés, retournés ou remboursés

• Contenu du panier et préférences enregistrées

• Détails d’inscription à l’abonnement

• Fréquence d’abonnement, intervalles d’expédition, calendriers de commande et paramètres de renouvellement

• Pauses, sauts, annulations et activité de gestion de compte

• Notes du client et historique du service

3. Informations de paiement et de transaction

• Type de mode de paiement

• Adresse de facturation

• Montant de la transaction

• Statut d’autorisation et de règlement

• Identifiants de paiement tokenisés

• Quatre derniers chiffres d’une carte de paiement

• Informations d’expiration de la carte

• Indicateurs de prévention de la fraude ou de risque

Vitality Now n’accède ni ne stocke généralement les numéros de carte de paiement complets. Les paiements sont traités par Shopify et des processeurs de paiement tiers, qui peuvent conserver en toute sécurité les identifiants ou jetons de paiement pour traiter les transactions, les remboursements et la facturation récurrente des abonnements. Vitality Now et Loop peuvent recevoir des métadonnées limitées liées aux paiements, telles que le type de mode de paiement, les détails de compte masqués, les données d’expiration, les références de jetons, les détails de facturation, le statut de la transaction et les informations d’échec de paiement nécessaires pour administrer les commandes et les abonnements.

4. Informations sur le service client et les communications

• Courriels, formulaires de contact et demandes d’assistance

• Transcriptions de chat et enregistrements de service client

• Journaux d’appels ou enregistrements là où la loi le permet

• Réponses aux sondages

• Avis, témoignages et soumissions similaires

• Pièces jointes, images ou tout autre contenu que vous nous envoyez

5. Informations sur l’appareil, Internet et l’utilisation

• Type d’appareil, type de navigateur et système d’exploitation

• Adresse IP

• Identifiants de cookies, balises pixel, identifiants publicitaires et identifiants similaires

• Pages de référence et de sortie

• Vues de pages, clics, activité de défilement et interactions de session

• Activité de recherche sur notre site

• Géolocalisation approximative déduite de l’adresse IP

• Données d’ouverture de courriel et données de clic sur les liens, lorsque cela est autorisé

6. Informations analytiques, publicitaires, d’attribution et de médias sociaux

• Informations sur le segment d’audience

• Identifiants de campagne

• Événements de conversion

• Source de référence et données d’attribution

• Interactions sur les médias sociaux

• Informations sur l’engagement publicitaire

• Informations mises à disposition par les partenaires d’analyse, de publicité, de médias sociaux ou d’attribution

7. Informations sur les préférences, le consentement et la suppression

• Préférences marketing

• Statut d’abonnement aux courriels et aux SMS

• Date, heure, source et version de la divulgation du consentement

• Demandes de révocation, de désabonnement ou de désinscription

• Enregistrements internes de suppression et de non-contact

8. Inférences

Nous pouvons tirer des informations sur vos centres d’intérêt, vos préférences en matière de produits, vos habitudes d’achat ou votre comportement d’achat probable en fonction de vos interactions avec nos services, vos commandes, vos abonnements et votre engagement marketing.

Sources de renseignements personnels

Nous recueillons des renseignements personnels à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, par exemple lorsque vous passez une commande, créez un compte, vous abonnez, nous contactez, soumettez un avis, participez à une promotion ou optez pour le marketing.

• Automatiquement depuis votre navigateur ou votre appareil, via des cookies, des pixels, des balises, des SDK, des journaux et des technologies similaires.

• De Shopify, qui assure l'hébergement du magasin, l'infrastructure commerciale, le paiement, les outils de compte client et les services de plateforme connexes

• De Loop, qui prend en charge les abonnements, les commandes récurrentes, les préférences d'abonnement client et l'administration associée

• Des processeurs et passerelles de paiement, qui traitent les transactions et peuvent fournir le statut du paiement, les signaux de fraude et les métadonnées de facturation limitées

• Des fournisseurs d'exécution et des transporteurs, qui aident à l'emballage, à l'expédition, à la livraison et aux retours

• Des fournisseurs de sécurité, de prévention de la fraude, d'hébergement et de cloud

• Des fournisseurs de service client, d'e-mail et de SMS

• Des partenaires d'analyse, de publicité, d'attribution et de médias sociaux

• Des affiliés, partenaires commerciaux et conseillers professionnels

• Des sources publiques ou disponibles dans le commerce, lorsque la loi l'autorise

Comment nous utilisons les informations personnelles

Nous pouvons utiliser les informations personnelles aux fins commerciales suivantes :

Pour fournir des produits et services

• Traiter et exécuter les commandes

• Créer et gérer les comptes clients

• Administrer les abonnements et les livraisons récurrentes

• Traiter les remboursements, les retours, les échanges et les annulations

• Envoyer les confirmations de commande, les reçus et les notifications d'expédition

Pour traiter les paiements et gérer la facturation

• Effectuer les transactions

• Détecter et prévenir les transactions frauduleuses

• Gérer la facturation récurrente des abonnements

• Valider le statut du paiement

• Résoudre les échecs de paiement, les rejets de débit et les litiges de facturation

Pour communiquer avec vous

• Répondre aux questions et aux demandes du service client

• Fournir des avis opérationnels concernant les commandes, les abonnements, les paiements, les rappels et l'activité du compte

• Envoyer des e-mails marketing lorsque cela est autorisé

• Envoyer des SMS marketing lorsque vous avez fourni le consentement requis

• Conserver les enregistrements de consentement, de révocation et de suppression

Pour améliorer et personnaliser l'expérience en magasin

• Mémoriser les préférences et le contenu du panier

• Personnaliser les recommandations de produits et le contenu

• Améliorer la convivialité du site et l'expérience client

• Mesurer l'engagement avec les e-mails, les publicités et le contenu du site

• Effectuer des analyses, des recherches et des rapports de performance

Pour prendre en charge la publicité et l'attribution

• Diffuser et mesurer la publicité

• Créer des segments d'audience

• Comprendre l'efficacité des campagnes

• Attribuer les conversions et les sources d'acquisition de clients

• Gérer le reciblage, la limitation de la fréquence et les fonctions marketing connexes, lorsque cela est autorisé

Pour maintenir la sécurité et protéger les droits

• Détecter, enquêter et prévenir la fraude, les abus, les accès non autorisés et toute autre activité nuisible

• Maintenir la sécurité du réseau, de la plateforme et des opérations

• Appliquer nos politiques, contrats et conditions

• Protéger nos droits, nos biens, notre personnel, nos clients et nos partenaires commerciaux

Pour se conformer à la loi

• Se conformer aux lois, réglementations, procédures légales et demandes gouvernementales applicables

• Conserver les enregistrements requis par la loi

• Soutenir les audits, les enquêtes et les réclamations légales

• Établir, exercer ou défendre des droits légaux

Cookies, technologies de suivi, analyses et publicité

Nous et nos prestataires de services pouvons utiliser des cookies, des pixels, des balises, des SDK, du stockage local, des fichiers journaux et des technologies similaires pour exploiter notre magasin et soutenir les fonctions commerciales associées.

Comment nous utilisons ces technologies

Nous pouvons utiliser ces technologies pour :

• assurer le bon fonctionnement du magasin ;

• authentifier les utilisateurs et maintenir les sessions ;

• mémoriser le contenu et les préférences du panier ;

• détecter la fraude et maintenir la sécurité ;

• comprendre l'utilisation et améliorer les performances du site ;

• mesurer l'efficacité des campagnes ;

• prendre en charge l'analyse et l'attribution ; et

• prendre en charge la publicité, y compris la publicité basée sur les centres d'intérêt, lorsque cela est autorisé.

Certaines technologies sont nécessaires pour les fonctionnalités de base. D'autres peuvent être utilisées pour l'analyse, la publicité, les intégrations de médias sociaux, la personnalisation ou l'attribution.

Vos choix

Selon la loi applicable, vous pouvez gérer les cookies non essentiels et les technologies similaires par le biais de :

• notre bannière de cookies ou notre outil de consentement ;

• notre mécanisme « Vos choix de confidentialité » ;

• les paramètres du navigateur ou de l'appareil ; et

• les signaux de préférence de désinscription reconnus, comme décrit ci-dessous.

Les choix en matière de cookies sont généralement spécifiques au navigateur et à l'appareil. Si vous effacez les cookies ou utilisez un autre navigateur ou appareil, vous devrez peut-être renouveler vos choix. La désactivation de certaines technologies peut affecter certaines fonctionnalités du magasin.

Espace réservé à la configuration

[CONFIGURATION REQUISE AVANT PUBLICATION : Confirmer les paramètres de confidentialité des clients Shopify, le comportement de la bannière de consentement, les cookies/pixels/SDK déployés, les outils d'analyse, les outils publicitaires, et si les divulgations aux partenaires d'analyse ou de publicité peuvent constituer une « vente », un « partage » ou une « publicité ciblée » en vertu des lois étatiques américaines applicables. Mettre à jour cette politique de confidentialité, le flux « Vos choix de confidentialité » et tout langage de bannière de consentement pour correspondre à la configuration de production finale.]

Durée de conservation des informations personnelles

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans cette politique de confidentialité, notamment pour :

• fournir les produits et services demandés ;

• conserver les comptes et les enregistrements d'abonnement ;

• traiter les paiements, les remboursements et la facturation récurrente ;

• satisfaire aux obligations fiscales, comptables, légales et réglementaires ;

• conserver les enregistrements de consentement, d'opt-out, de suppression et de demandes de confidentialité ;

• enquêter sur les litiges, les plaintes, la fraude ou les incidents de sécurité ; et

• faire respecter les accords ou défendre les droits légaux.

Les périodes de conservation peuvent varier en fonction du type d'informations, de la nature de la relation, des exigences légales, des besoins opérationnels et des considérations de risque. Lorsque les informations personnelles ne sont plus raisonnablement nécessaires, nous les supprimerons, les anonymiserons ou les éliminerons conformément à nos pratiques de conservation et à la loi applicable.

Comment nous protégeons les informations personnelles

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables conçues pour protéger les informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération, la perte ou l'utilisation abusive. Ces mesures peuvent inclure des environnements d'hébergement sécurisés, des contrôles d'accès, le chiffrement en transit, la surveillance de la sécurité, les autorisations basées sur les rôles et les pratiques de gestion des fournisseurs.

Nous offrons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Les informations sensibles que vous fournissez sont transmises via le chiffrement (tel que Transport Layer Security) et, après une transaction, nous ne stockons pas les numéros de carte de paiement complets, les numéros de compte financier ou les numéros de sécurité sociale sur nos serveurs. » Utilisez l'Option B uniquement si chaque représentation spécifique est vérifiée indépendamment comme étant exacte pour l'environnement en direct.

Aucune méthode de transmission par Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer des informations personnelles aux catégories de destinataires suivantes, dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins décrites ci-dessus.

Shopify et fournisseurs de plateforme de commerce

Nous divulguons des informations personnelles à Shopify et aux fournisseurs de plateforme de commerce associés pour héberger notre magasin, traiter les paiements, prendre en charge les comptes clients, administrer les fonctionnalités de commerce, fournir des outils de prévention de la fraude et prendre en charge l'analyse, les rapports et les services de plateforme connexes.

Fournisseurs d'abonnements

Nous divulguons des informations personnelles à Loop et aux fournisseurs de gestion d'abonnements connexes pour administrer les abonnements, les commandes récurrentes, les calendriers de facturation, les sauts, les pauses, les annulations, les préférences des clients et les communications d'abonnement connexes.

Processeurs et passerelles de paiement

Nous divulguons des informations de paiement et de transaction aux processeurs de paiement, aux passerelles et aux partenaires de prévention de la fraude pour traiter les achats, la facturation récurrente, les remboursements, les nouvelles tentatives de paiement et l'examen des risques liés au paiement.

Fournisseurs d'exécution et transporteurs

Nous divulguons des informations personnelles aux entrepôts, aux fournisseurs d'emballage et d'expédition, aux prestataires logistiques et aux transporteurs pour exécuter les commandes, gérer les retours, suivre les expéditions et livrer les produits.

Hébergement, Cloud, Sécurité et Fournisseurs de TI

Nous divulguons des informations personnelles aux fournisseurs d'infrastructure, aux fournisseurs de stockage cloud, aux fournisseurs d'hébergement de sites Web, aux fournisseurs de cybersécurité, aux fournisseurs d'authentification et aux fournisseurs de support technique.

Fournisseurs de support client

Nous divulguons des informations personnelles aux fournisseurs de logiciels de support client, aux outils de centre d'appels, aux fournisseurs de chat, aux systèmes de billetterie et à des fournisseurs similaires qui nous aident à communiquer avec les clients et à les soutenir.

Fournisseurs d'e-mails et de SMS

Nous divulguons des informations personnelles aux prestataires de services qui envoient des communications transactionnelles ou marketing en notre nom, maintiennent les préférences de contact, traitent les demandes de désabonnement et gèrent les listes de suppression.

Partenaires d'analyse, de publicité, d'attribution et de médias sociaux

Nous pouvons divulguer des identifiants, l'activité Internet, des informations commerciales et des données similaires aux fournisseurs d'analyse, aux réseaux publicitaires, aux fournisseurs d'attribution et aux plateformes de médias sociaux pour mesurer le trafic, comprendre les performances des campagnes, soutenir le développement d'audience et, lorsque cela est autorisé, faciliter la publicité basée sur les centres d'intérêt ou les intégrations de médias sociaux.

 (La vente/le partage peut se produire — prend en charge la publicité basée sur les centres d'intérêt, actuellement reflétée ci-dessus) : Conserver la divulgation des partenaires publicitaires précédente et s'assurer que le mécanisme d'opt-out « Vos choix de confidentialité », le traitement des signaux de préférence d'opt-out et les divulgations des droits des États sont entièrement mis en œuvre pour prendre en charge l'opt-out de la vente, du partage et de la publicité ciblée.

Conseillers professionnels et contreparties d'entreprise

Nous pouvons divulguer des informations personnelles aux auditeurs, assureurs, consultants, conseillers juridiques, comptables, prêteurs, investisseurs et autres conseillers professionnels dans la mesure raisonnablement nécessaire.

Autorités et procédure légale

Nous pouvons divulguer des informations personnelles aux tribunaux, régulateurs, forces de l'ordre, agences gouvernementales ou autres tiers lorsque nous estimons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour se conformer à la loi, répondre à une procédure légale, protéger les droits ou la sécurité, enquêter sur des actes répréhensibles ou faire respecter nos accords.

Parties à la transaction

Nous pouvons divulguer des informations personnelles dans le cadre d'une fusion, acquisition, financement, restructuration, vente d'actifs, faillite ou transaction d'entreprise similaire proposée ou achevée, sous réserve des protections de confidentialité et légales habituelles.

Transferts d'entreprise

Si Vitality Now est impliqué dans une fusion, une acquisition, un financement, une vente d'actifs, une réorganisation, une procédure d'insolvabilité ou une transaction similaire, les informations personnelles peuvent être divulguées, transférées ou cédées dans le cadre de l'évaluation ou de la réalisation de cette transaction, sous réserve de la loi applicable.

Emails opérationnels et messages texte

Nous pouvons envoyer des e-mails ou des messages texte non marketing nécessaires pour fournir les services demandés ou administrer votre relation avec nous. Ces communications peuvent inclure :

• confirmations de commande ;

• reçus et avis de facturation ;

• mises à jour d'expédition et de livraison ;

• avis d'échec de paiement ;

• alertes de sécurité du compte ;

• confirmations d'abonnement, rappels de renouvellement, sauts, pauses et avis d'annulation ;

• rappels de produits ou avis de sécurité ; et

• réponses du service client.

Ces communications opérationnelles sont distinctes du marketing promotionnel. Même si vous vous désabonnez du marketing, vous pouvez toujours recevoir des messages transactionnels ou liés au service si nécessaire pour finaliser les commandes, maintenir votre compte ou administrer les abonnements.

Marketing par e-mail commercial

Si vous vous inscrivez pour recevoir des e-mails marketing, ou si nous envoyons des e-mails commerciaux comme la loi l'autorise, ces e-mails peuvent inclure des promotions, des mises à jour de produits, des bulletins d'information, des offres spéciales et du contenu marketing connexe.

Vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels à tout moment en :

• cliquant sur le lien de désabonnement dans l'e-mail ; ou

• nous contactant en utilisant les informations de la section Contactez-nous ci-dessous.

Nous honorerons les demandes de désabonnement applicables dans le délai requis par la loi. Le fait de se désabonner des e-mails promotionnels ne nous empêchera pas d'envoyer des e-mails opérationnels ou transactionnels.

Messages texte marketing

Lorsque la loi l'exige, nous obtenons un consentement affirmatif distinct avant d'envoyer des messages texte marketing.

En acceptant les messages marketing par SMS, vous acceptez que Vitality Now et ses prestataires de services puissent vous envoyer des messages texte marketing promotionnels et personnalisés automatisés récurrents au numéro de mobile que vous avez fourni. Le consentement n'est pas une condition d'achat. La fréquence des messages varie. Des tarifs de messages et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP pour vous désabonner et HELP pour obtenir de l'aide.

Vous pouvez également révoquer votre consentement par toute autre méthode raisonnable qui communique clairement votre demande. Nous honorerons les demandes de révocation raisonnables et conserverons les enregistrements de suppression comme l'exige la loi.

Conditions du programme SMS

• Le consentement aux SMS marketing est distinct de l'acceptation de nos Conditions ou de la finalisation d'un achat.

• Nous pouvons conserver les enregistrements d'opt-in, d'opt-out, de révocation et de suppression à des fins de conformité et opérationnelles.

• Les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.

• Nous ne divulguons pas les données d'opt-in de l'expéditeur de messages texte ou le consentement à des tiers pour leurs propres fins de marketing ou de promotion.

• Les SMS opérationnels concernant les commandes, les comptes, les paiements ou les abonnements sont distincts des SMS marketing.

• Lorsque la loi l'exige, les SMS marketing sont envoyés uniquement après avoir obtenu le niveau de consentement requis par la loi applicable, y compris le Telephone Consumer Protection Act et les lois étatiques similaires.

Confidentialité des enfants

Nos services s'adressent à un public général et ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles en ligne auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans sans autorisation légalement valide, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations comme l'exige la loi.

Si vous pensez qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

Liens et services tiers

Nos services peuvent contenir des liens vers des sites Web, des applications, des pages de médias sociaux ou des services de tiers que nous ne contrôlons pas. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs avis de confidentialité et leurs conditions avant de leur fournir des informations.

Vos droits en matière de confidentialité aux États-Unis

Selon votre état de résidence et sous réserve de la loi applicable, vous pouvez avoir tout ou partie des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit de connaître/d'accéder aux catégories d'informations personnelles que nous collectons, aux sources de ces informations, aux finalités de la collecte, aux catégories de destinataires, et dans certains cas aux éléments spécifiques d'informations personnelles que nous détenons

• Droit de correction des informations personnelles inexactes

• Droit de suppression des informations personnelles, sous réserve des exceptions légales

• Droit à la portabilité pour recevoir une copie de certaines informations personnelles dans un format portable

• Droit de refuser la vente d'informations personnelles, le partage d'informations personnelles ou le traitement à des fins de publicité ciblée, tels que ces termes sont définis par la loi applicable

• Droit de refuser certains profils en vue de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires, le cas échéant

• Droit de limiter certaines utilisations ou divulgations d'informations personnelles sensibles, lorsque la loi le prévoit

• Droit à la non-discrimination pour l'exercice des droits à la vie privée

• Droit de faire appel de notre refus d'une demande de confidentialité, lorsque la loi le prévoit

Ces droits ne sont pas absolus et peuvent être limités par la loi applicable.

Vérification des demandes

Avant de répondre à certaines demandes de confidentialité, nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité et confirmer votre autorité à faire la demande. La vérification peut dépendre de la sensibilité de la demande, du type d'informations demandées et de la nature de votre relation avec nous.

Agents autorisés

Lorsque la loi le permet, un agent autorisé peut soumettre une demande en votre nom. Nous pouvons exiger une preuve de l'autorité de l'agent et pouvons également vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous.

Appels

Si nous refusons votre demande, les résidents des États qui prévoient un droit d'appel peuvent faire appel de notre décision en nous contactant à contact@vitalitynow.org avec l'objet « Appel de demande de confidentialité ». Nous examinerons l'appel conformément à la loi applicable.

Vos choix de confidentialité

Lorsque la loi l'exige, nous fournissons un mécanisme « Vos choix de confidentialité » qui permet aux consommateurs éligibles d'exercer les droits de refus applicables concernant la vente, le partage ou la publicité ciblée.

Vos choix de confidentialité : [INSÉRER LIEN OU URL]

Signaux de préférence de désinscription reconnus

Lorsque la loi applicable l'exige, nous traiterons un signal de préférence de désinscription reconnu, tel que Global Privacy Control, comme une demande valide de désinscription de la vente, du partage ou de la publicité ciblée pour le navigateur et l'appareil transmettant le signal. Ce traitement peut être limité au contexte du signal du navigateur ou de l'appareil, sauf si un traitement plus large est requis par la loi.

Divulgations spécifiques à la Californie

Les résidents de Californie ont le droit de demander des informations sur :

• les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à leur sujet ;

• les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles ont été collectées ;

• les objectifs commerciaux ou commerciaux de la collecte, de la vente ou du partage des informations personnelles ;

• les catégories de tiers à qui les informations personnelles ont été divulguées ;

• les catégories d'informations personnelles divulguées à des fins commerciales ; et

• les éléments spécifiques d'informations personnelles collectées à leur sujet.

Les catégories de renseignements personnels décrites dans la présente Politique de confidentialité reflètent les types de renseignements personnels que nous avons pu recueillir au cours des 12 derniers mois, selon la façon dont un consommateur a interagi avec nous.

Espace réservé important pour la publication des divulgations des lois des États

Comment soumettre des demandes de confidentialité

Vous ou votre agent autorisé pouvez soumettre une demande de confidentialité en utilisant l'une des méthodes suivantes :

• Courriel : contact@vitalitynowshop.com
• Courrier : 2014 Champions Gateway Canton, OH 44718
• Téléphone : 18005990746

Veuillez décrire votre demande avec suffisamment de détails pour que nous puissions la comprendre, l'évaluer et y répondre.

Conditions générales

Veuillez également consulter nos Conditions générales, qui établissent l'utilisation, les exclusions de garantie, les limitations de responsabilité et les autres conditions régissant votre utilisation de notre site Web et de nos services. Cette politique de confidentialité est incorporée auxdites Conditions générales et y est soumise.

Votre consentement

En utilisant notre site Web et nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité. Lorsque la loi applicable le permet, votre utilisation continue de notre site Web et de nos services signifie votre acceptation des pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité, telle qu'elle peut être mise à jour de temps à autre.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques commerciales, notre technologie, nos obligations légales ou d'autres considérations opérationnelles. Lorsque nous le ferons, nous mettrons à jour la date de la dernière mise à jour en haut de cette politique de confidentialité. Si la loi l'exige, nous fournirons un avis supplémentaire ou obtiendrons le consentement pour les modifications importantes.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :

Vitality Now II, LLC Courriel : contact@vitalitynowshop.com 2014 Champions Gateway Canton, OH 44718 - Téléphone : 18005990746